Política de Privacidad
Borrador del 12 de octubre de 2026
Este es un borrador pendiente de revisión legal. Los puntos marcados con [REVISAR] aún deben ser confirmados por un abogado y por el equipo de Real Grana.
Esta política explica qué datos personales recoge realgrana.com cuando usted usa sus formularios y cómo se utilizan.
1. Quiénes somos
Este sitio es operado por Bullseye Serviços Online LTDA (CNPJ 39.882.142/0001-65), que gestiona la marca Real Grana desde Brasil.
Contacto para consultas de privacidad: contato@realgrana.com.br.
2. Qué datos recogemos
Datos que usted nos da en los formularios: nombre completo, correo de trabajo, teléfono o WhatsApp, colegio u organización, su rol y, en la solicitud de piloto escolar, su país y un rango estimado de estudiantes.
Contexto técnico enviado con un formulario: la dirección de la página, la página de la que viene y parámetros de campaña en la dirección (como utm_source).
Preferencias guardadas en su navegador: su elección de tema claro u oscuro y si cerró el aviso de sugerencia de idioma. Permanecen en su dispositivo.
Por ahora el sitio no instala cookies de analítica ni de publicidad. [REVISAR: actualizar esta sección cuando se agregue Google Tag Manager o analítica.]
3. Cómo los usamos
Para responder su solicitud, contactarlo sobre Real Grana, preparar pilotos escolares y entender qué páginas nos traen visitas.
[REVISAR: base legal de cada finalidad, según la jurisdicción.]
4. Quién los recibe
El equipo de Real Grana recibe cada solicitud por correo y se guarda en la base de datos de la plataforma de Real Grana.
Usamos proveedores para alojar el sitio y enviar correos. [REVISAR: listar los proveedores y sus funciones.]
5. Transferencias internacionales
Los datos pueden tratarse en Brasil y en los países donde operan nuestros proveedores. [REVISAR: mecanismos de transferencia para la UE, el Reino Unido y otras regiones.]
6. Cuánto tiempo los conservamos
[REVISAR: definir el plazo de conservación de los contactos y de las solicitudes rechazadas o inactivas.]
7. Sus derechos
Puede pedir acceso, corrección o eliminación de sus datos, o oponerse al contacto, escribiendo a contato@realgrana.com.br.
[REVISAR: listar los derechos y plazos de respuesta según LGPD, RGPD y leyes estatales de EE. UU., y cómo reclamar ante una autoridad.]
8. Menores
Este sitio se dirige a adultos: docentes, directivos y familias. No envíe datos de menores de 13 años (o de la edad fijada por su ley local) mediante nuestros formularios.
[REVISAR: declaraciones COPPA, FERPA y RGPD-K para la plataforma de estudiantes, que se ofrece a través de los colegios.]
9. Cambios
Actualizaremos esta página cuando cambien nuestras prácticas e indicaremos la fecha de la última actualización.